FAQ

Häufige Fragen

Wohin liefern wir?
Wir liefern derzeit nach Deutschland und Österreich.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Standardversand ist kostenlos (0,00 €).

Wie lange dauert die Bearbeitung?
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Standardlieferung dauert nach dem Versand voraussichtlich 8–15 Werktage. Feiertage, Wetter und lokale Zustellbedingungen können die Lieferzeit beeinflussen.

Gibt es eine Sendungsverfolgung?
Wenn der Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung unterstützt, senden wir die Tracking-Informationen nach dem Versand per E-Mail.

Wie kann ich eine Rückgabe anfragen?
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung per E-Mail an hugisundermanfk316@gmail.com. Artikel sollten unbenutzt und im Originalzustand sein. Senden Sie Artikel erst zurück, nachdem Sie Rücksendeanweisungen erhalten haben.

Wer trägt die Rücksendekosten?
Bei einer freiwilligen Rückgabe können die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sein. Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte zuerst.

Wie erhalte ich eine Rückerstattung?
Nach Eingang und Prüfung einer genehmigten Rückgabe erfolgt die Rückerstattung normalerweise auf die ursprüngliche Zahlungsart.

Wie erreiche ich den Kundenservice?
E-Mail: hugisundermanfk316@gmail.com

In welcher Währung werden Preise angezeigt?
Preise werden in Euro (EUR) angezeigt. Verfügbare Zahlungsarten und endgültige Beträge erscheinen im Checkout.